Ca sĩ Bảo Anh bán pate chó mèo: Không gọi vốn ngoại, không vay ngân hàng, không khảo sát thị trường

Từ một nghệ sĩ trên sân khấu, ca sĩ Bảo Anh đã có bước rẽ hướng đầy sang vai trò đồng sáng lập (co-founder) của thương hiệu thức ăn thú cưng King's Pet by Bao Anh. Sau hành trình gần 5 năm khởi nghiệp, thương hiệu đã có vị trí đáng kể tại các siêu thị, cửa hàng và sàn thương mại điện tử trên cả nước. 

Phóng viên đã có buổi trò chuyện với Bảo Anh về tư duy quản trị, tiềm năng thị trường và cách cô cân bằng giữa tính nghệ sĩ và tư duy lý trí trong kinh doanh.

Cơ duyên từ một "con sen" chính hiệu đến thương hiệu nội địa cao cấp 

PV: Được biết đến là một ca sĩ nổi tiếng, cơ duyên nào đã dẫn dắt Bảo Anh đến ngành chăm sóc thú cưng (pet care), cụ thể là mảng thức ăn cho chó mèo?

Bảo Anh: Mọi thứ bắt đầu rất đơn giản. Tôi là một người nuôi và rất yêu chó mèo từ khi còn rất bé, thậm chí trước cả khi tham gia cuộc thi The Voice. Chú chó đầu tiên tôi nuôi đến nay vẫn còn sống, tính ra số tuổi của bé còn nhiều hơn số năm tôi hoạt động nghệ thuật.

Khi đã nuôi thú cưng, tôi luôn đặc biệt quan tâm đến chế độ dinh dưỡng để tìm kiếm sản phẩm tốt nhất cho sức khỏe của chúng. Trong quá trình đó, tôi trải nghiệm và trở thành khách hàng thân thiết của dòng sản phẩm pate tươi với thương hiệu The Pet Vietnam. Sau khi có cơ hội kết nối và trò chuyện cùng bạn Ken Võ (Founder của The Pet Vietnam), nhận thấy hai bên có chung tầm nhìn và khát vọng tạo ra một thương hiệu Việt chất lượng cao cho thú cưng, chúng tôi đã quyết định bắt tay hợp tác. King's Pet by Bao Anh đã ra đời từ bước ngoặt đó.

Là người trực tiếp tham gia thị trường, Bảo Anh đánh giá thế nào về dư địa và tiềm năng tăng trưởng của ngành thức ăn thú cưng tại Việt Nam hiện nay?

Khi mới bắt đầu cách đây gần 5 năm, thú thật tôi hoàn toàn không xuất phát từ các con số hay báo cáo thị trường. Mục tiêu duy nhất của tôi lúc đó là làm sao để người nuôi thú cưng tại Việt Nam có được một thương hiệu nội địa chất lượng tốt, mang lại những bữa ăn lành mạnh cho chó mèo.

Chỉ đến sau này, khi doanh nghiệp đi vào vận hành chuyên sâu, tôi mới tiếp cận nhiều hơn với các số liệu. Theo các báo cáo nghiên cứu thị trường, quy mô ngành này tại Việt Nam đạt khoảng 141 triệu USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ tăng trưởng lên mức 222 triệu USD vào năm 2029. Thị trường rõ ràng đang có mức tăng trưởng rất ấn tượng và còn rất nhiều dư địa để khai phá. Chiến lược định vị phân khúc Premium độc quyền và mô hình B2B.

Hiện tại, King's Pet by Bao Anh đang lựa chọn mô hình sản xuất nội địa hay nhập khẩu? Đâu là thế mạnh cốt lõi giúp thương hiệu cạnh tranh với các đối thủ ngoại nhập?

Ngay từ đầu, chúng tôi định vị mình là một thương hiệu trong nước tiêu chuẩn cao. Do đó, toàn bộ nguyên liệu, nhà máy và quy trình sản xuất đều đặt tại Việt Nam. Hiện tại, chúng tôi đang hợp tác gia công (OEM) theo công thức độc quyền với hai nhà máy lớn tại Củ Chi và khu vực miền Tây. Trong tương lai xa, chúng tôi cũng hướng tới việc tự chủ hoàn toàn về hạ tầng sản xuất.

Về lợi thế cạnh tranh, King’s Pet by Bao Anh tự hào là thương hiệu hiếm hoi sản xuất tại Việt Nam định vị rõ ràng ở phân khúc cao cấp trong mảng thức ăn ướt nội địa. Sự khác biệt lớn nhất nằm ở chất lượng: sản phẩm của chúng tôi được làm hoàn toàn từ thịt thật và cá thật, với tỷ lệ thú cưng ăn lại cao vượt trội so với mặt bằng chung thị trường.

Giá thành có thể nhỉnh hơn, nhưng chúng tôi tự tin đảm bảo chất lượng hàng đầu cho sức khỏe thú cưng. Ngoài ra, dòng thức ăn của chúng tôi đang dịch chuyển dần theo hướng thực phẩm chức năng chuyên biệt. Chúng tôi đã có các dòng sản phẩm hỗ trợ riêng cho thú cưng bị viêm da, dòng hỗ trợ búi lông hay hỗ trợ hệ tiết niệu cho mèo. Sắp tới, doanh nghiệp sẽ hợp tác chiến lược với chuyên gia tại Đại học Nông Lâm để thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu và xuất bản trên tạp chí khoa học quốc tế, từ đó tối ưu hóa công thức sản phẩm Made in Vietnam thật chất lượng cho người Việt.

Hiện tại, thương hiệu đang tiếp cận khách hàng qua những kênh phân phối nào?

Chiến lược của chúng tôi là phủ rộng để người tiêu dùng có thể mua sản phẩm ở bất cứ đâu. King's Pet by Bao Anh lựa chọn mô hình thuần B2B, hạn chế việc bán lẻ trực tiếp đến tay người tiêu dùng cuối (B2C). Chúng tôi phân phối thông qua các đối tác chiến lược, các hệ thống cửa hàng tiện lợi, mạng lưới các pet shop và thú y trên toàn quốc, cũng như gian hàng của các đại lý trên các sàn thương mại điện tử như Shopee.

Không gọi vốn ngoại, không vay ngân hàng

Nhìn lại hành trình 5 năm đã qua, đâu là giai đoạn khó khăn nhất và bài học kinh doanh lớn nhất mà Bảo Anh rút ra là gì?

Giai đoạn 3 năm đầu tiên là khoảng thời gian đầy thử thách đối với chúng tôi, giống như bất kỳ startup nào khi mới bắt đầu. Hiện tại, dù nền kinh tế chung đang có xu hướng đi xuống và những khó khăn mới vẫn xuất hiện, nhưng chúng tôi tự tin rằng sau 5 năm, bộ máy doanh nghiệp đã đi vào ổn định.

King's Pet by Bao Anh hiện đã có dòng tiền tự chủ rất tốt, chúng tôi hoàn toàn vận hành bằng nguồn vốn cá nhân, không gọi vốn ngoại và không vay nợ ngân hàng. Bài học lớn nhất của tôi sau những thăng trầm là phải luôn tỉnh táo trong kinh doanh. Khi bắt đầu bất cứ việc gì, hãy tự hỏi bản thân có thực sự yêu và muốn gắn bó dài lâu với nó hay không. Khi làm việc bằng đam mê chân chính, dù gặp giai đoạn khủng hoảng, bạn mới có đủ kiên trì để ở lại và tiếp tục tìm giải pháp đưa doanh nghiệp đi lên.

Từ một nghệ sĩ vốn quen làm việc theo cảm xúc, việc chuyển sang điều hành doanh nghiệp có làm cuộc sống của bạn thay đổi nhiều không? Chị phân bổ vai trò của mình tại công ty như thế nào?

Điểm chung duy nhất giữa nghệ thuật và kinh doanh của tôi là đều xuất phát từ tình yêu lớn: một bên là âm nhạc, một bên là thú cưng. Tuy nhiên, về mặt tư duy thì khác biệt rất nhiều. Với âm nhạc, tôi làm việc độc lập, có thể hoàn toàn quyết định dựa trên cảm xúc cá nhân. Nhưng khi làm kinh doanh với vai trò co-founder, tôi phải học cách tiết chế "tính nghệ sĩ" để hướng tới sự nghiêm túc, rõ ràng và lý trí hơn, đặc biệt là quản trị dựa trên các con số và chiến lược.

Sự dịch chuyển này ban đầu không dễ dàng, nhưng nó giúp cuộc sống của tôi trở nên cân bằng hơn rất nhiều. Tại doanh nghiệp, tôi đảm nhận vai trò nhà đồng sáng lập, đại diện thương hiệu và chịu trách nhiệm hỗ trợ đội ngũ ở mảng marketing nhờ kinh nghiệm hơn mười năm làm việc trong ngành định vị thương hiệu. Còn vai trò điều hành chính và quản lý vận hành chung của công ty do CEO đảm nhiệm.

"Tôi chỉ là một công dân tên Bảo Anh"

Hiện nay xu hướng "nhân cách hóa thú cưng" (coi thú cưng như thành viên gia đình) đang ngày càng phổ biến. Chị nhìn nhận xu hướng này ảnh hưởng thế nào đến hệ sinh thái dịch vụ chăm sóc thú cưng?

Tôi không nghĩ đây là một xu hướng nhất thời, mà đó là sự tiến hóa trong lối sống và tính nhân văn của con người. Khi cuộc sống hiện đại ngày càng bận rộn và nhiều áp lực, nhu cầu tìm kiếm sự gắn kết, chia sẻ cảm xúc không điều kiện từ thú cưng ngày càng lớn. Từ đó, các dịch vụ đi kèm như chăm sóc, spa, thú y, khách sạn hay huấn luyện thú cưng bùng nổ là điều tất yếu.

Chúng ta đang nói rất nhiều về việc AI phát triển và có thể thay thế phần lớn các công việc kỹ thuật, dịch vụ trong tương lai gần. Thế nhưng, có một thứ AI không bao giờ thay thế được, đó là cảm xúc và tình yêu thương của con người. Bạn có thể nghe một bài hát do AI viết rất hay, nhưng bạn không tìm thấy sự đồng điệu sâu thẳm. Bạn cũng không thể nuôi một chú robot mèo trên điện thoại để thay thế việc ôm ấp, tương tác với một sinh mạng bằng xương bằng thịt mỗi ngày. Ngành pet care phát triển bền vững chính nhờ dựa trên nền tảng cảm xúc cốt lõi đó. AI có thể thay thế rất nhiều thứ, nhưng không bao giờ thay thế được cảm xúc và tình yêu thương của con người.

Câu hỏi cuối cùng, Bảo Anh mong muốn công chúng nhớ đến mình với hình ảnh một ca sĩ hay một doanh nhân?

(Cười) Tôi không có nhu cầu định hình bản thân dưới một chức danh hay định danh cụ thể nào cả. Tôi chỉ là một công dân tên Bảo Anh. Âm nhạc là tình yêu lớn và tôi biết ơn vì đã được khán giả yêu thương suốt nhiều năm qua; kinh doanh lại là nơi tôi hiện thực hóa trách nhiệm với cộng đồng thú cưng. Dù ở lĩnh vực nào, chỉ cần mọi người nhìn vào, cảm nhận được tâm huyết và dành sự yêu thương cho tôi, đó đã là niềm hạnh phúc và biết ơn rất lớn của bản thân tôi rồi.

Xin cảm ơn Bảo Anh!

Thế Trần