Sao kê tài khoản ngân hàng là bảng thống kê các giao dịch làm biến động số dư tài khoản trong kỳ sao kê 01 tháng hoặc ngắn hơn tùy theo yêu cầu của khách hàng.
Bản sao kê ngân hàng cho biết chính xác thông tin về thời gian giao dịch, số tiền giao dịch và nội dung giao dịch của khách hàng.
Hiện tại, có 3 cách sao kê tài khoản gồm: Sao kê tại chi nhánh ngân hàng, sao kê qua Internet Banking/ Mobile Banking và sao kê qua ATM.
Sao kê trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng
Sao kê trực tiếp tại ngân hàng là văn bản in trên giấy của ngân hàng và có dấu đỏ. Bản sao kê này được sự chứng thực của ngân hàng và có đầy đủ tính pháp lý để bổ sung vào hồ sơ, thủ tục hành chính hoặc làm bằng chứng để khiếu nại hoặc tố cáo khi phát hiện ra những sai sót xảy ra trong quá trình giao dịch.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (với người nước ngoài).
Bước 2: Đến chi nhánh ngân hàng và đề nghị nhân viên hỗ trợ sao kê tài khoản.
Bước 3: Xuất trình CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu cho nhân viên ngân hàng.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin tài khoản, thông tin cá nhân vào mẫu đơn đề nghị sao kê mà ngân hàng cung cấp.
Bước 5: Đợi nhân viên ngân hàng thực hiện các bước kiểm tra giấy tờ và in sao kê.
Sao kê trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng có hạn chế là mất thời gian đợi nhất là vào những giờ cao điểm. Khách hàng sẽ phải trả phí in sao kê. Phí này được tính theo số trang giấy in và tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng, dao động từ 2.000 - 5.000 đồng/trang A4.
Sao kê từ Internet Banking hoặc Mobile Banking
Bản in sao kê từ Mobile Banking cũng không có hiệu lực pháp lý. Vì thế bạn nên sử dụng chỉ khi cần quản lý dòng tiền hoặc kiểm tra giao dịch chi tiêu… Để thực hiện bằng cách này, khách hàng cần đăng ký dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking. Mỗi ngân hàng sẽ có các bước sao kê online khác nhau nhưng cơ bản như sau:
Bước 1: Truy cập Internet banking hoặc Mobile banking của ngân hàng
Bước 2: Đăng nhập vào tài ngân hàng
Bước 3: Lựa chọn tài khoản cần sao kê
Bước 4: Chọn khoảng thời gian cần xem chi tiết sao kê
Bước 5: Xem sao kê để biết thông tin chi tiết các giao dịch
Bước 6: Kết nối máy in và in sao kê
Sao kê online có ưu điểm tiện lợi, nhanh chóng nhưng một số thông tin sẽ bị giới hạn theo quy định của từng ngân hàng như khoảng thời gian cần sao kê, thông tin giao dịch...
Sao kê qua ATM
Tương tự với các bản sao kê qua Internet Banking và Mobile Banking, sao kê tài khoản qua máy ATM cũng không có hiệu lực pháp lý. Cách này chỉ xem được sao kê của tối đa 10 giao dịch gần nhất.
Để tiến hành sao kê, khách hàng cần có một thẻ ATM thuộc ngân hàng mà đang sở hữu.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Đưa thẻ ATM của bạn vào khe nhận thẻ trên máy.
Bước 2: Nhập mã PIN.
Bước 3: Chọn “Sao kê tài khoản” (hoặc các tùy chọn tương tự) trên giao diện máy ATM > Chọn “Nhận hoá đơn”.
Bước 4: Nhận hóa đơn sao kê và thẻ.
