Cafe Giảng gặp lỗi hóa đơn, lãnh đạo Cục Thuế chỉ rõ lý do
Liên quan đến trường hợp Cafe Giảng (Hà Nội) gặp lỗi khi phát hành hóa đơn điện tử từ máy tính tiền, đại diện ngành thuế đã lên tiếng giải đáp.
Vừa qua, tại Hội nghị trực tuyến giữa cơ quan thuế toàn quốc và hộ kinh doanh để: "Hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc của hộ kinh doanh trong việc sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền", hàng loạt tình huống cụ thể đã được nêu ra nhằm làm rõ các điểm khó khi hộ kinh doanh chuyển sang áp dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền theo quy định của Nghị định 70/2025/NĐ-CP.
Trong đó, hộ kinh doanh Cafe Giảng (Hà Nội) có đặt câu hỏi về việc sau khi khách đã thanh toán, phần mềm vẫn báo hủy hóa đơn. Hộ này đề nghị cơ quan thuế tìm giải pháp hỗ trợ vì không kết nối được hệ thống để phát hành hóa đơn đúng thời điểm.
Trước câu hỏi đó, ông Vũ Lê Huy – Phó trưởng ban Chuyển đổi số (Cục Thuế) giải đáp rằng lỗi này không phát sinh từ hệ thống của ngành thuế mà từ phần mềm hóa đơn điện tử của đơn vị cung cấp. Hệ thống có thể đã tự động hủy hóa đơn trước khi kết nối với hệ thống của cơ quan thuế. Sau khi kiểm tra, đúng là lỗi phần mềm bán hàng và nhà cung cấp đã khắc phục ngay.
Từ trường hợp trên, ngành thuế kiến nghị các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn cần lập kênh phản ứng nhanh kỹ thuật, có khả năng xử lý tức thì mọi sự cố, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm tháng 6–7/2025.
Cũng trong Hội nghị này, ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế, Bộ Tài chính đã thông tin việc một số hộ kinh doanh gần đây có tình trạng không nhận chuyển khoản, với mục đích nhằm "né thuế".
Theo đó, ông Sơn cho rằng, đây chỉ là trường hợp của một vài hộ, không phải phổ biến. Đồng thời, Phó Cục trưởng Cục Thuế cũng nhấn mạnh, ngành thuế có đủ khả năng giám sát, quản lý doanh thu của từng hộ kinh doanh.
Ngành thuế khuyến cáo cá nhân kinh doanh không che giấu doanh thu, kê khai nộp thuế đầy đủ, để tránh bị xử phạt, thậm chí là khởi tố vì tội trốn thuế. Ngành thuế cam kết sẽ đến từng hộ kinh doanh để "cầm tay, chỉ việc", hỗ trợ các hộ sử dụng hóa đơn điện tử thuận lợi.
Mới đây nhất, Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã có công văn số 1629/CT-ĐDS gửi đến các tổ chức cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, đề nghị tăng cường phối hợp trong việc triển khai áp dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền đối với hộ kinh doanh.
Theo đó, quan thuế đề nghị các tổ chức này: Phối hợp chặt chẽ với cơ quan thuế trong triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, nhất là với hộ bán lẻ trực tiếp; Công khai thông tin rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ, gói phần mềm; Thiết kế phần mềm kế toán/hóa đơn dễ dùng, chi phí hợp lý, ưu đãi cho hộ nhỏ và siêu nhỏ; Bố trí nhân lực trực tiếp hỗ trợ HKD tại địa bàn; Mở rộng tuyên truyền lợi ích, quy trình, quy định sử dụng hóa đơn điện tử; Thiết lập kênh hỗ trợ chuyên trách, hoạt động nhanh, ổn định.
Kỳ Thư