Một ứng dụng giúp việc quen thuộc sắp lấn sân sang mảng make up, làm tóc tại nhà
Một ứng dụng từng gắn với dịch vụ giúp việc nhà đang mở rộng sang lĩnh vực làm đẹp tại gia, với các dịch vụ trang điểm, làm tóc, chăm sóc tóc. Động thái này đánh dấu bước chuyển mới trong chiến lược đa dịch vụ của nền tảng.
Từ một ứng dụng giúp việc theo giờ, bTaskee đang từng bước mở rộng sang các lĩnh vực dịch vụ gia đình khác. Mới đây, tại sự kiện kỷ niệm 9 năm hoạt động diễn ra ở TP.HCM công ty này công bố sẽ triển khai dịch vụ làm đẹp tại nhà, bao gồm trang điểm, làm tóc và chăm sóc tóc, dưới tên gọi bBeauty.
"Cách đây 9 năm, bTaskee chỉ là một ý tưởng nhỏ với mong muốn thay đổi định kiến về nghề giúp việc và hình ảnh người phụ nữ. Chúng tôi không thể ngờ rằng hôm nay lại có cơ hội đồng hành cùng hàng triệu gia đình", ông Đỗ Đắc Nhân Tâm, CEO & Founder bTaskee, chia sẻ tại sự kiện.
Sự mở rộng này được thực hiện thông qua biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giữa bTaskee và L'Oréal Việt Nam, ký kết ngay trong khuôn khổ sự kiện. Theo kế hoạch, dịch vụ bBeauty sẽ chính thức ra mắt trên ứng dụng bTaskee trong tháng 5/2025.
Đây cũng là lần đầu tiên một nền tảng chuyên về giúp việc gia đình tại Việt Nam bước sang mảng chăm sóc sắc đẹp tại nhà, vốn thường do các salon hoặc stylist cá nhân cung cấp. Hình thức dịch vụ dự kiến vẫn áp dụng cơ chế đặt lịch trực tuyến, tương tự mô hình gọi xe công nghệ hay các dịch vụ tiện ích khác mà bTaskee đang triển khai.
Việc lấn sân sang lĩnh vực mới diễn ra trong bối cảnh thị trường dịch vụ gia đình tại các đô thị lớn ngày càng phân mảnh và cạnh tranh. Sau gần một thập kỷ hoạt động, bTaskee hiện cung cấp hơn 19 loại dịch vụ tiện ích tại Việt Nam, bao gồm vệ sinh, nấu ăn, chăm sóc người cao tuổi, trông trẻ, chuyển nhà… và mở rộng hoạt động sang Thái Lan, Indonesia, Malaysia.
Ông Tâm nhận định thêm rằng trong bối cảnh kinh tế khó khăn, khách hàng sẽ chuyển từ thuê giúp việc cố định sang gói theo giờ, tạo cơ hội tăng trưởng cho dịch vụ linh hoạt của bTaskee.
Mở rộng sang mảng làm đẹp tại nhà đồng nghĩa với việc bTaskee sẽ đối mặt với những yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ. Trang điểm, làm tóc là các dịch vụ mang tính cá nhân cao, đòi hỏi tay nghề và gu thẩm mỹ, khác biệt đáng kể so với các công việc như dọn dẹp hay vệ sinh thiết bị.
Việc bổ sung dịch vụ mới như bBeauty cho thấy bTaskee đang tiếp tục mở rộng danh mục tiện ích trên nền tảng. Trong bối cảnh nhiều nền tảng công nghệ trong nước gia tăng tích hợp dịch vụ đời sống, mô hình đa dịch vụ của bTaskee có thể mở ra hướng đi mới.
Thúy Hạnh