Nhận án phạt 18 tỷ USD, Meta vừa thực hiện 1 thay đổi lịch sử với Instagram, Facebook

Meta Platforms vừa chấp thuận thực hiện một thay đổi lớn đối với Facebook và Instagram, đồng thời nộp khoản tiền lên tới 18 tỷ USD dàn xếp các cáo buộc cho rằng tập đoàn này đã cố tình thiết kế các nền tảng gây nghiện cho trẻ em và lừa dối người tiêu dùng về mức độ an toàn.

Meta sẽ không phải trải qua một cuộc tái cấu trúc toàn diện, song các thỏa thuận mới cho thấy nỗ lực sâu rộng của giới chức nhằm quy định lại cách thức tập đoàn này phục vụ người dùng nhỏ tuổi.

"Tâm điểm của vụ kiện này là bảo vệ con em chúng ta," Tổng chưởng lý bang Colorado Phil Weiser tuyên bố. "Thỏa thuận dàn xếp này là vô cùng ý nghĩa"

Cụ thể, Meta đồng ý trong vòng một thập kỷ tới sẽ giới hạn thời gian sử dụng Facebook và Instagram của thanh thiếu niên ở mốc 2 giờ mỗi ngày, đồng thời chặn toàn bộ việc truy cập từ nửa đêm đến 6 giờ sáng, trừ khi có sự đồng ý của phụ huynh.

Các giới hạn này có thể sẽ còn thắt chặt hơn nữa nếu các công ty mạng xã hội khác áp dụng các điều khoản tương tự. Meta cũng sẽ tăng cường các biện pháp nhằm ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nội dung bị giới hạn độ tuổi.

Thỏa thuận dàn xếp không bắt buộc Meta từ bỏ các thuật toán gợi ý nội dung cá nhân hóa hay quảng cáo hướng mục tiêu. Tổng số tiền bồi thường tương đương với khoảng 3 đến 4 tháng lợi nhuận của tập đoàn có trụ sở tại Menlo Park, California này.

"Đảm bảo thanh thiếu niên có một trải nghiệm an toàn và bổ ích trên các nền tảng là yêu cầu tối quan trọng đối với Meta," công ty chia sẻ trong một bài đăng trên blog. "Chúng tôi muốn làm tốt điều này vì các bậc phụ huynh và các em nhỏ."

Thỏa thuận dàn xếp bao gồm khoản thanh toán hơn 17,6 tỷ USD cho 48 bang tại Mỹ, Washington D.C., Puerto Rico, Samoa thuộc Mỹ và Quần đảo Bắc Mariana. Meta cũng sẽ chi trả 459 triệu USD để giải quyết các khiếu nại về quyền riêng tư của các bang liên quan đến bê bối Cambridge Analytica - vụ việc mà công ty tư vấn của Anh đã thu thập dữ liệu cá nhân của hàng triệu người dùng Facebook.

Bang California sẽ nhận khoản tiền đền bù cao nhất 2,2 tỷ USD, trong khi New York và Texas mỗi bang sẽ nhận được hơn 1 tỷ USD. "Đây là một thỏa thuận rất lớn," James Speta, giáo sư luật tại Đại học Northwestern chuyên về chính sách viễn thông và internet, nhận định.

"Meta và các công ty khác phải đối mặt với áp lực phải thay đổi phương thức kinh doanh, bất kể họ thắng hay thua trong các vụ kiện," ông nói tiếp. "Những hạn chế này sẽ làm thay đổi trải nghiệm trên Instagram và Facebook, và chúng được thiết kế để giảm mức độ tương tác của người dùng."

Hiện các công ty mạng xã hội đang phải đối mặt với một làn sóng kiện tụng diện rộng từ các tiểu bang, chính quyền địa phương, cáo buộc họ làm gia tăng cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ, gây ra những tác hại như lo âu, trầm cảm và tự tử. Meta, YouTube, TikTok và Snapchat của Snap Inc đang phải đối mặt với hàng nghìn vụ kiện tại các tòa án liên bang và tiểu bang với cáo buộc cố tình làm trẻ em nghiện các nền tảng.

Phiên tòa đối với Meta bao gồm các khiếu nại từ California, Colorado, Kentucky và New Jersey cho rằng công ty đã vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của tiểu bang. Vụ việc cũng bao gồm cáo buộc từ 29 bang cho rằng Meta đã vi phạm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA) khi cố tình thu thập dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý của cha mẹ và sử dụng dữ liệu đó để huấn luyện AI tạo sinh.

Meta từ lâu đã lập luận rằng họ không thể lừa dối người tiêu dùng vì "nghiện mạng xã hội" không phải là một bệnh lý tâm thần được công nhận. Trước khi phiên tòa bắt đầu, Meta cho biết các bang California, Colorado, Kentucky và New Jersey đã đòi bồi thường mức án phạt lên tới 1,4 nghìn tỷ USD.

Theo: Reuters

Vũ Anh