Pin sạc dự phòng Xiaomi bị thu hồi tại Việt Nam do có nguy cơ gây ra cháy nổ
87 sản phẩm pin sạc dự phòng Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh đã được bán ra tại thị trường Việt Nam.
Ngày 29/9/2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết đã tiếp nhận báo cáo của Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam về chương trình thu hồi sản phẩm pin sạc dự phòng Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) đã được bán cho người tiêu dùng tại Việt Nam.
Theo thông tin từ doanh nghiệp, chương trình thu hồi áp dụng với sản phẩm có model PB2030MI, sản xuất trong giai đoạn từ tháng 8 đến tháng 9/2024. Tổng số lượng thu hồi tại thị trường Việt Nam là 87 sản phẩm. Nhà sản xuất của sản phẩm là Xiaomi Communications Co., Ltd., còn Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam là đơn vị chịu trách nhiệm triển khai chương trình.
Chương trình bắt đầu từ ngày 2/9/2025 và kéo dài cho đến khi toàn bộ sản phẩm có khuyết tật được thu hồi hoàn toàn. Người tiêu dùng có thể kiểm tra số sê-ri (mã SN) của sản phẩm trên website của doanh nghiệp. Nếu sản phẩm thuộc diện thu hồi, khách hàng sẽ được hướng dẫn gửi trả miễn phí và nhận hoàn tiền đầy đủ trong vòng từ 5-10 ngày làm việc kể từ ngày Xiaomi tiếp nhận sản phẩm lỗi. Công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí liên quan đến quá trình thu hồi.
Nguyên nhân thu hồi được xác định là do trong một số trường hợp sử dụng nhất định, pin có thể bị quá nhiệt, dẫn đến nguy cơ cháy nổ. Vấn đề phát sinh từ một số nguyên liệu đầu vào của nhà cung cấp. Đến thời điểm hiện tại, Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam chưa ghi nhận bất kỳ sự cố hay thương tích nào liên quan đến sản phẩm này tại Việt Nam.
Người tiêu dùng có thể liên hệ qua số hotline hoặc email của Xiaomi để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết sẽ tiếp tục giám sát việc triển khai chương trình và đề nghị các phương tiện truyền thông, báo chí phối hợp đưa tin để người tiêu dùng trên toàn quốc được biết.
Thúy Hạnh