AppotaPay vừa công bố Báo cáo "Thói quen thanh toán của người dùng châu Á – Thái Bình Dương 2025", dựa trên dữ liệu từ Ngân hàng Trung ương các quốc gia, Worldpay Global Payments Report 2025, Visa cùng nhiều nguồn thống kê quốc tế. Báo cáo tập trung phân tích giai đoạn 2024–2025, đồng thời so sánh với các năm trước để dự báo xu hướng.
Theo báo cáo, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu toàn cầu về thanh toán số.
Năm 2024, khu vực này ghi nhận 777,5 tỷ giao dịch không tiền mặt, tăng 20,4% so với năm 2023 và chiếm 47,1% tổng giao dịch toàn cầu. Do đó, giá trị giao dịch bằng tiền mặt giảm mạnh, từ 10,6 nghìn tỷ USD năm 2014 xuống còn 2,3 nghìn tỷ USD trong năm 2024.
Báo cáo mới nhất của AppotaPay cũng cho thấy, người tiêu dùng trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương ngày càng ưu tiên các phương thức thanh toán hiện đại và tiện lợi.
Trong đó, ví điện tử đã trở thành lựa chọn hàng đầu, chiếm 74% trong giao dịch trực tuyến và 54% trong thanh toán tại cửa hàng. Điện thoại thông minh đóng vai trò thiết bị thanh toán chính, chiếm tới 60,2% tổng số giao dịch, trong khi các giải pháp "Mua trước - Trả sau" (Buy Now - Pay Later) cũng ghi nhận mức độ phổ biến cao, với 76% người tiêu dùng từng trải nghiệm khi mua sắm trực tuyến.
Những chuyển dịch này được thúc đẩy bởi sự phổ cập internet và smartphone, sự tăng trưởng thương mại điện tử cũng như chính sách khuyến khích thanh toán số tại nhiều quốc gia.
Báo cáo đồng thời đi sâu vào 6 thị trường trọng điểm gồm Việt Nam, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Ấn Độ. Mỗi quốc gia cho thấy mức độ khác nhau trong việc chấp nhận ví điện tử, BNPL hay tỷ lệ sử dụng tiền mặt, qua đó phác họa bức tranh toàn diện về hành vi thanh toán của người tiêu dùng trong khu vực.
Theo ông Đào Tuấn Anh, Giám đốc điều hành AppotaPay, tối ưu thanh toán là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức, nhất là với doanh nghiệp muốn mở rộng quốc tế. Ông nhấn mạnh báo cáo nhằm cung cấp dữ liệu cập nhật, đáng tin cậy về hành vi thanh toán của người tiêu dùng trong khu vực, từ đó giúp doanh nghiệp tháo gỡ rào cản và tìm kiếm cơ hội.
AppotaPay, thành lập tháng 12/2015 và trực thuộc Appota Group, hoạt động trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp như cổng thanh toán, thanh toán xuyên biên giới, thu/chi hộ và ví điện tử cho gần 5 triệu người dùng cá nhân cùng khoảng 500 doanh nghiệp.
Thảo Vân
Đàm Thị Thuý Vân