Bỗng dưng phát hiện có "2 đứa con khác họ" đăng kí làm người phụ thuộc trên eTax Mobile, phải xử lý thế nào?
Đại diện cơ quan thuế cho biết trong quá trình triển khai phần mềm eTax Mobile, cơ quan thuế đã tích hợp các công cụ để người nộp thuế có thể gửi phản hồi, báo cáo lại nhằm kiểm tra và xác minh thông tin.
Tại tọa đàm Luật quản lý thuế (sửa đổi) – những điều hộ kinh doanh cần biết của VTV Digital mới đây, độc giả đặt câu hỏi: Tôi vào eTax Mobile thì phát hiện có hai bé khác họ, không rõ là con của ai, nhưng lại được lấy mã số thuế của tôi để đăng ký người phụ thuộc. Bây giờ tôi phải xử lý như thế nào?
Trả lời câu hỏi trên, bà Phạm Thị Minh Hiền, Phó trưởng ban Chính sách thuế quốc tế, Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết, trong eTax Mobile đã có một công cụ cho phép người dùng gửi báo cáo tới cơ quan thuế về các thông tin không đúng.
Thời gian đầu triển khai eTax Mobile, bà Hiền cho biết cũng có rất nhiều người lao động đăng nhập và phát hiện xuất hiện các khoản thu nhập mà họ không biết phát sinh từ đâu. Tức là có một số đơn vị đã sử dụng thông tin dữ liệu của người lao động để kê khai các khoản chi trả mà người lao động không nắm được, trong khi những khoản này lại được tính là thu nhập của chính họ.
Vì vậy, trong quá trình triển khai phần mềm eTax Mobile, cơ quan thuế đã tích hợp các công cụ để người nộp thuế có thể gửi phản hồi, báo cáo lại nhằm kiểm tra và xác minh thông tin. Với trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể gửi thông tin đến cơ quan thuế để phối hợp rà soát, xử lý.
Một độc giả khác hỏi: Năm 2000, tôi làm sổ đỏ cho một mảnh đất. Các khoản thuế liên quan đến mảnh đất này tôi đã tự đi nộp đầy đủ, và sổ đỏ cũng đã nhận từ thời điểm đó, tức là từ năm 2002. Tuy nhiên, hiện nay trên eTax Mobile lại xuất hiện một khoản thuế khoảng 100 triệu đồng. Tôi phải xử lý như thế nào?
Bà Phạm Thị Minh Hiền trả lời: Với nội dung trên, có thể hiểu là người nộp thuế muốn biết làm thế nào để xử lý hoặc xóa khoản thuế đang hiển thị trên eTax Mobile. Với trường hợp này, người nộp thuế nên liên hệ trực tiếp với cơ quan thuế tại nơi đang cư trú để đối chiếu lại dữ liệu. Trong quá trình cập nhật thông tin lên hệ thống, có thể phát sinh một số dữ liệu chưa chính xác.
Cơ quan thuế sẽ phối hợp rà soát, đối chiếu để làm rõ khoản tiền đang hiển thị trên eTax Mobile có đúng là nghĩa vụ thuế của người dân hay không, khoản nghĩa vụ đó phát sinh từ đâu và có chính xác hay không.
Đối với các trường hợp chậm khai thuế, nộp thuế do lỗi ứng dụng eTax Mobile, Cục Thuế khẳng định: người nộp thuế sẽ không bị xử phạt vi phạm hành chính về thuế, căn cứ theo quy định hiện hành.
Theo khoản 2 Điều 9 Nghị định số 125/2020/NĐ-CP ngày 19.10.2020 của Chính phủ, người nộp thuế vi phạm hành chính do thực hiện theo hướng dẫn hoặc do lỗi hệ thống sẽ không bị xử phạt, không tính tiền chậm nộp. Đồng thời, theo điểm a khoản 3 Điều 9 Thông tư số 19/2021/TT-BTC ngày 18.3.2021 của Bộ Tài chính, nếu giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (nay là Cục Thuế) trong ngày cuối cùng của thời hạn nộp hồ sơ, nộp thuế thì cơ quan thuế có trách nhiệm thông báo thời điểm sự cố và thời điểm hệ thống hoạt động trở lại.
Do đó, người nộp thuế thuộc trường hợp quy định tại các điều khoản nêu trên sẽ không bị xử phạt vi phạm hành chính về thuế.
Phan Trang
Đàm Thị Thuý Vân