Cơ quan quản lý xử phạt VETC 435 triệu đồng vì nhiều vi phạm

Ngày 16/4/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Thu phí tự động VETC sau khi kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo đó, doanh nghiệp có trụ sở tại tầng 11 và tầng 14, tòa nhà Tasco, lô HH2-2, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội bị xử phạt số tiền 435 triệu đồng với các hành vi vi phạm gồm:

Quy định điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định.

Không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép Công ty sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động có tính chất thương mại khác.

Không thực hiện việc công khai điều kiện giao dịch chung theo quy định.

Không cung cấp cho người tiêu dùng hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục theo quy định.

Cùng với quyết định xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty chấm dứt các hành vi vi phạm, đồng thời chủ động rà soát, hoàn thiện các nội dung, chính sách nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thông tin này được cơ quan chức năng công bố để người tiêu dùng và các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan được biết.

Công ty TNHH Thu phí tự động VETC là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí điện tử không dừng tại Việt Nam, tham gia triển khai hệ thống ETC từ giai đoạn đầu. Doanh nghiệp cung cấp giải pháp thu phí tự động, kết nối tài khoản giao thông với phương tiện nhằm phục vụ thanh toán tại các trạm thu phí trên toàn quốc.

Thúy Hạnh