ePass bị phạt 280 triệu đồng vì loạt vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Ngày 15/4/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (ePass) sau khi kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo đó, doanh nghiệp có trụ sở tại số 01 Trần Hữu Dực, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội bị xử phạt số tiền 280 triệu đồng với các hành vi vi phạm gồm:

Không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động có tính chất thương mại khác.

Điều kiện giao dịch chung không quy định cụ thể thời điểm áp dụng.

Không ký hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục bằng văn bản theo quy định.

Cùng với quyết định xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty chấm dứt các hành vi vi phạm, đồng thời chủ động rà soát, hoàn thiện các nội dung, chính sách nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thông tin này được cơ quan chức năng công bố để người tiêu dùng và các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan được biết.

Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (ePass) là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thu phí điện tử không dừng (ETC), cho phép phương tiện qua trạm thu phí mà không cần dừng lại. Doanh nghiệp triển khai dán thẻ định danh phương tiện, liên kết tài khoản giao thông để thực hiện thanh toán tự động tại các trạm BOT.

Thúy Hạnh