Ford Việt Nam thu hồi Territory 2023 vì lỗi mối hàn, có thể khiến người lái mất khả năng điều khiển xe

Ngày 25/9/2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết đã tiếp nhận báo cáo của Công ty TNHH Ford Việt Nam về Chương trình thu hồi xe ô tô Ford Territory 2023 sản xuất và phân phối tại thị trường Việt Nam.

Theo thông tin từ doanh nghiệp, chương trình thu hồi nhằm kiểm tra giá đỡ trụ lái và tiến hành gia cố nếu cần thiết trên các xe Ford Territory 2023. Những xe bị ảnh hưởng sẽ được kiểm tra, sửa chữa tại các đại lý ủy quyền của Ford trên toàn quốc, bắt đầu từ ngày 15/9/2025. Thời gian thực hiện cho mỗi xe dự kiến chưa đến nửa ngày, nhưng có thể kéo dài tùy trường hợp. Toàn bộ chi phí phụ tùng và nhân công sẽ do Ford Việt Nam chi trả.

Ford Việt Nam cho biết, trên một số xe ảnh hưởng, nếu giá đỡ trụ lái bị tách khỏi khung xương táp lô, người lái có thể gặp khó khăn khi điều khiển phương tiện, thậm chí trong một số ít trường hợp có thể mất khả năng điều khiển. Nguyên nhân được xác định là do mối hàn chưa chuẩn xác giữa giá đỡ trụ lái và khung xương táp lô.

Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, công ty khuyến nghị khách hàng nhanh chóng đưa xe đến đại lý ủy quyền của Ford để được kiểm tra và khắc phục lỗi. Người tiêu dùng có thể liên hệ Trung tâm quan hệ khách hàng của Công ty qua hotline và email hoặc tham khảo thêm thông tin tại website của hãng xe.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khẳng định sẽ giám sát chặt chẽ chương trình thu hồi này và đề nghị các cơ quan báo chí, truyền thông phối hợp thông tin rộng rãi để người tiêu dùng trên cả nước được biết.

Thúy Hạnh