Hơn 7.100 nhân sự ngân hàng rời hệ thống năm 2025, LPBank, VIB, Sacombank cắt giảm hơn 1.000 người

Theo thống kê từ báo cáo tài chính của 28 ngân hàng thương mại, có 14 nhà băng ghi nhận số lượng nhân sự giảm so với năm 2024, với tổng cộng hơn 7.100 người rời hệ thống.

Đây được xem là mức giảm đáng kể trong nhiều năm gần đây, trong bối cảnh các ngân hàng đẩy mạnh chuyển đổi số, sắp xếp lại mạng lưới chi nhánh và tối ưu chi phí vận hành.

Ba ngân hàng có mức cắt giảm mạnh nhất đều giảm trên 1.000 nhân sự.

LPBank là ngân hàng ghi nhận mức giảm lớn nhất. Tính đến cuối năm 2025, ngân hàng này còn 9.597 nhân viên, giảm 1.592 người so với cuối năm trước, tương đương mức giảm khoảng 14,2%. Việc thu hẹp quy mô nhân sự diễn ra trong bối cảnh LPBank triển khai quá trình tái cấu trúc hoạt động và sắp xếp lại bộ máy sau giai đoạn mở rộng mạng lưới mạnh trong những năm trước.

VIB đứng thứ hai với mức giảm 1.458 nhân sự, tương đương khoảng 12% tổng lực lượng lao động. Quy mô nhân sự của ngân hàng này thu hẹp đáng kể khi VIB tập trung tái cấu trúc mô hình vận hành, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ và tự động hóa trong nhiều quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất lao động.

Sacombank xếp thứ ba với mức giảm 1.272 người, tương đương khoảng 7% tổng nhân sự. Dù cắt giảm đáng kể, Sacombank vẫn thuộc nhóm ngân hàng có quy mô nhân sự lớn trong hệ thống khi duy trì hơn 16.000 lao động vào cuối năm 2025.

Trước đó, tại đại hội cổ đông thường niên năm 2025 của ngân hàng, Chủ tịch Dương Công Minh đã nói về chủ trương điều chỉnh nhân sự phục vụ cho giai đoạn chuyển đổi số.

"Năm 2024, nhà băng giảm gần 500 người. Năm 2025-2026, Sacombank cũng sẽ tiếp tục xu hướng này, theo đó, giảm nhân sự tại các phòng giao dịch truyền thống và tăng giao dịch trên không gian số", ông Dương Công Minh cho biết.

Ngoài ba ngân hàng trên, nhiều nhà băng khác cũng ghi nhận mức tinh giản đáng kể. Vietcombank giảm 849 nhân sự, tương đương khoảng 3,5% tổng lực lượng lao động. KienlongBank giảm 492 người, tương đương khoảng 9,1%, trong khi ABBank giảm 369 người và Eximbank giảm 296 người. HDBank cũng giảm 260 nhân sự so với năm trước.

Một số ngân hàng khác ghi nhận mức giảm nhẹ hơn gồm: VietinBank giảm 148 người, SeABank giảm 130 người và OCB giảm 117 người. Trong khi đó, ACB giảm 61 nhân sự, PGBank giảm 50 người và Saigonbank giảm 14 người.

Xu hướng tinh giản nhân sự diễn ra song song với quá trình tái cơ cấu trong ngành ngân hàng. Theo báo cáo Future of Jobs 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), nhóm nghề như giao dịch viên ngân hàng và thư ký được dự báo có tỷ lệ mất việc cao thứ hai trong các ngành nghề, chỉ sau nhóm công việc thư ký dịch vụ văn thư.

Trong lĩnh vực ngân hàng, nhiều quy trình như mở tài khoản đã được số hóa hoàn toàn trên ứng dụng di động, cho phép khách hàng thực hiện thủ tục trực tuyến mà không cần đến chi nhánh. Bên cạnh đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu, giám sát giao dịch và phát hiện gian lận cũng ngày càng phổ biến.

Xu hướng này khiến các công việc mang tính lặp lại như nhập liệu, xử lý hồ sơ hay lập báo cáo có nguy cơ bị thay thế bởi tự động hóa và công nghệ số.

Ngoài ra, sự phát triển của các trợ lý ảo như Google Assistant, Amazon Alexa, Microsoft Copilot hay các công cụ AI mới như ChatGPT cũng đang dần thay đổi cách thức thực hiện nhiều công việc hành chính và trợ lý.

Tuy nhiên, ở chiều ngược lại, một số ngân hàng vẫn mở rộng quy mô lao động nhằm phục vụ các chiến lược tăng trưởng mới. Trong năm 2025, 13 ngân hàng tuyển thêm hơn 4.300 nhân sự.

VPBank là ngân hàng tăng mạnh nhất khi bổ sung 1.340 nhân sự. Techcombank cũng tăng thêm 857 người, trong khi Bac A Bank, SHB, Nam A Bank và NCB đều tuyển thêm hàng trăm nhân sự. Một số ngân hàng khác như BIDV, Vietbank, TPBank, MSB và VietABank cũng ghi nhận mức tăng lao động trong năm qua.

Diễn biến này cho thấy ngành ngân hàng đang trong giai đoạn điều chỉnh mạnh về cơ cấu nhân sự, khi nhiều nhà băng đồng thời tinh gọn bộ máy và bổ sung nhân lực cho các lĩnh vực mới như ngân hàng số, dữ liệu và công nghệ.

Theo lãnh đạo của một nhà băng, chuyển đổi số không phải để cắt giảm người, mà để nâng cao năng lực lao động. Khi công nghệ phát triển, nhân sự sẽ được dịch chuyển sang các mảng có giá trị cao hơn. 

Thảo Vân