Những lưu ý khi giao dịch ngân hàng trong dịp Tết nguyên đán 2026

Theo Thông báo 9441/TB-BNV năm 2025 từ Bộ Nội vụ, công chức, viên chức và người lao động tại các cơ quan hành chính nhà nước sẽ có lịch nghỉ Tết Âm lịch kéo dài 9 ngày liên tục.

Theo đó, kỳ nghỉ bắt đầu từ thứ Bảy ngày 14/2/2026 (27 tháng Chạp năm Ất Tỵ) đến hết Chủ nhật ngày 22/2/2026 (mùng 6 tháng Giêng năm Bính Ngọ).

Trong số 9 ngày nghỉ Tết Nguyên đán, có 5 ngày nghỉ Tết theo quy định và 4 ngày nghỉ cuối tuần. Các ngày nghỉ lễ rơi liền kề với thứ Bảy, Chủ nhật nên không cần bố trí nghỉ bù hay hoán đổi ngày làm việc.

Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán tại các ngân hàng sẽ theo kế hoạch chung của Nhà nước, tức là từ 14/2/2026 đến hết ngày 22/2/2026. Trong thời gian nghỉ Tết, các giao dịch tại phòng giao dịch/chi nhánh sẽ tạm dừng hoạt động. Tuy nhiên, dịch vụ ngân hàng số (Mobile Banking/Internet Banking) vẫn hoạt động để phục vụ khách hàng.

Theo khuyến cáo của một số ngân hàng, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán, nếu khách hàng lựa chọn chế độ "Chuyển thường" (chuyển qua CITAD) liên ngân hàng, giao dịch sẽ bị treo trên hệ thống và chỉ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ.

Cụ thể, các ngân hàng chỉ xử lý lệnh phát sinh đến 16h ngày 13/2/2026; những giao dịch thực hiện sau thời điểm này sẽ được xử lý từ 5h ngày 23/2/2026.

Bên cạnh đó, chuyển khoản dịp cận Tết và trong Tết có thể bị treo, tiền tài khoản đã bị trừ nhưng người thụ hưởng chưa nhận được, có thể là do khách hàng lựa chọn phương thức "chuyển thường" (giao dịch sẽ bị treo trên hệ thống); nghẽn mạng hệ thống do số lượng giao dịch mua sắm, thanh toán tăng vọt khiến cổng thanh toán quốc gia hoặc hệ thống Core Banking của ngân hàng bị quá tải tạm thời. Ngoài ra, một số ngân hàng tranh thủ thời gian nghỉ lễ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống ngắn hạn, gây gián đoạn dịch vụ trong vài giờ.

Khi gặp tình trạng trên, khách hàng nên chờ khoảng 15-30 phút và kiểm tra lại biến động số dư trước khi thực hiện lệnh mới để tránh chuyển trùng lặp.

PV