Thông báo nguy cơ tiềm ẩn có thể phát sinh trên 2 dòng xe của Honda Việt Nam

Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia mới cho biết, cơ quan này đã tiếp nhận báo cáo của Công ty Honda Việt Nam về Chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật đối với sản phẩm xe mô-tô Honda REBEL 500 cà CL500.

Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do phía công ty cung cấp, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cập nhật cụ thể về chương trình thu hồi như sau:

Một, chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục nguy cơ tiềm ẩn xuất phát từ ốc khóa tay lái có thể bị lỏng trên xe mô tô Honda REBEL 500 cà CL500 do Công ty Honda Việt Nam nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam.

Hai, Công ty Honda hỗ trợ kiểm tra và xử lý cho những sản phẩm cùng mã kiểu loại do công ty này nhập khẩu, phân phối trên thị trường Việt Nam và cả sản phẩm cùng mã kiểu loại không do công ty nhập khẩu, phân phối trên thị trường Việt Nam.

Địa điểm thực hiện chương trình tại các cửa hàng kinh doanh xe phân khối lớn do Honda ủy nhiệm (Honda Dream Wing) và cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (các HEAD "Honda Exclusive Authorised Dealer") được cấp phép sửa chữa xe phân khối lớn. 

Về phương thức, người tiêu dùng đưa xe nằm trong diện ảnh hưởng đến các cửa hàng để được hướng dẫn kiểm tra và sửa chữa khắc phục lỗi, thời gian bắt đầu từ ngày 27/7/2026.

Ngoài ra, toàn bộ xe trong diện ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và bổ sung phụ tùng miễn phí bởi Công ty Honda Việt Nam. Công ty Honda và cửa hàng do Honda uỷ nhiệm có trách nhiệm thông tin và đặt lịch hẹn kiểm tra/thay thế tới từng khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng. Quá trình kiểm tra/thay thế sẽ được thực hiện bởi các kỹ thuật viên của cửa hàng.

Hiện tượng và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của xe gây ra

Trong quá trình sử dụng, ốc cố định khóa tay lái trên các dòng mô-tô nói trên có thể bị lỏng. Khi đó, ốc có thể rơi hoặc mắc vào khu vực hệ thống lái, khiến người lái khó hoặc không thể điều khiển tay lái như bình thường, làm tăng nguy cơ té ngã. Ngoài ra, trong một số trường hợp, khóa tay lái có thể bị bung khỏi vị trí lắp đặt.

Hiện tại, Công ty Honda chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến khả năng vận hành hoặc an toàn của xe. Tuy nhiên, bằng trách nhiệm của nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, Tập đoàn Honda và Công ty Honda Việt Nam đã đề xuất chương trình thu hồi nhằm kiểm tra và thay thế bộ khóa tay lái đối với các xe có số khung thuộc diện bị ảnh hưởng, bảo đảm an toàn cho phương tiện và người sử dụng, đồng thời mang đến những sản phẩm có chất lượng tối ưu cho khách hàng.

Để bảo đảm an toàn cho người điều khiển phương tiện và hành khách, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng khuyến cáo người tiêu dùng đang sở hữu xe mô-tô hai bánh nhãn hiệu Honda REBEL 500 và CL500, sản xuất tại Thái Lan, chủ động kiểm tra số khung xe (theo danh sách đã công bố trên website Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia) và nhanh chóng đưa xe đến cửa hàng gần nhất trong trường hợp phương tiện thuộc diện bị ảnh hưởng, nhằm được kiểm tra và khắc phục lỗi miễn phí. 

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đề nghị các phương tiện truyền thông, báo chí phối hợp đưa tin để người tiêu dùng trên toàn quốc được biết./