Một ngân hàng phát đi cảnh báo quan trọng

Trước tình trạng nhiều vụ lừa đảo qua điện thoại dưới hình thức mạo danh Công an, Cán bộ của các sở ban ngành Nhà nước đang gia tăng, KienlongBank mới đây đã phát đi cảnh báo đến khách hàng, cần hết sức lưu ý nhằm bảo vệ tài sản và quyền lợi của mình.

Ngân hàng chỉ ra hai tình huống mạo danh lừa đảo chiếm đoạt tài sản phổ biến:

Thứ nhất, kẻ gian giả danh cán bộ hoặc công an, gọi điện thoại hoặc nhắn tin yêu cầu khách hàng hoàn tất quyết toán thuế, kích hoạt tài khoản định danh điện tử hoặc thông báo vi phạm pháp luật.

Thứ hai, mạo danh cơ quan điều tra, viện kiểm sát, tòa án yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật, rút tiền để chuyển cho tài khoản khác, hoặc tải ứng dụng kiểm soát thiết bị.

Nếu khách hàng tin tưởng và làm theo hướng dẫn của kẻ lừa đảo, hậu quả có thể rất nghiêm trọng. Kẻ gian có thể chiếm đoạt thông tin đăng nhập, mã OTP và chuyển toàn bộ tiền trong tài khoản ngân hàng của khách hàng sang tài khoản khác. Trong một số trường hợp, nạn nhân còn bị yêu cầu rút tiền mặt và nộp trực tiếp vào tài khoản của kẻ gian.

Ngoài ra, nếu khách hàng cài đặt ứng dụng giả mạo do kẻ lừa đảo hướng dẫn, rất có thể chúng sẽ chiếm quyền điều khiển thiết bị, đọc tin nhắn, đánh cắp thông tin đăng nhập ngân hàng, thực hiện giao dịch mà nạn nhân không hề hay biết.

Để bảo vệ tài khoản trước các hành vi lừa đảo, khách hàng:

1. TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào qua điện thoại hoặc tin nhắn, ngay cả khi người gọi tự xưng là cán bộ cơ quan chức năng.

2. KHÔNG tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc theo hướng dẫn của người không quen biết, đặc biệt là các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào danh bạ, tin nhắn hoặc điều khiển thiết bị.

3. THẬN TRỌNG với các cuộc gọi từ số lạ tự xưng là cơ quan công an, thuế, viện kiểm sát, ngân hàng… đặc biệt khi họ gây áp lực yêu cầu xử lý ngay lập tức hoặc đe dọa về hậu quả pháp lý.

4. Hãy LIÊN HỆ NGAY với cơ quan Công an gần nhất để xác minh nếu nhận được các cuộc gọi nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo

5. LIÊN HỆ NGÂN HÀNG nếu nghi ngờ tài khoản có giao dịch bất thường, khách hàng cần ngay lập tức liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng KienlongBank để được hỗ trợ kịp thời.

Linh San